Algemene Voorwaarden en garantiebepalingen.

Algemene Voorwaarden ingaande 6 Februari 2011

MHR

Ambachtsweg 10-B

7641 AA  Wierden

Telefoon: 0546-432521 

K.v.K.: 08142697

1 Definitie's

I. Onder koper wordt verstaan de opdrachtgever, koper en iedere afnemer die aan MHR een opdracht geeft en/of met deze een overeenkomst heeft gesloten.

II. Onder verkoper of leverancier word bedoeld MHR te wierden en alle activieteiten onder naam van scooterverhuur Twente, Helmenshop Wierden, en mhrwebshop.

2 Toepasselijkheid:

I. Deze algemene leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de koper en MHR gesloten overeenkomsten.

II. De overeenkomst tussen MHR en de koper wordt beheerst door het Nederlands recht.  

3 Overeenkomst:

I. Een overeenkomst tussen partijen komt schriftelijk of mondeling tot stand, danwel doordat MHR met uitvoeringshandelingen is begonnen.

II. Een overeenkomst met MHR is rechtsgeldig op het moment dat een orderbevestiging per e-mail is verzonden naar het door de klant opgegeven e-mail adres.
Het is hierbij niet van belang of de order via de website of telefonisch is besteld.

IV. De klant kan zijn on-line bestelling ontbinden, dit moet binnen 24 uur na plaatsingsdatum, d.m.v. een e-mail te sturen naar info@m-h-r.eu, bestelde motorvoertuigen dienen schriftelijk ontbonden te worden en moeten binnen 36 uur bij ons binnen zijn.

V. Omruilen van een product na kontante betaling is binnen 48 uur mogelijk zolang het product onbeschadigd en ongebruikt is. 

VI. MHR geeft om welk reden dan ook geen geld terug, wel is een tegoedbon mogelijk t.w.v. het factuurbedrag, koper heeft dan 1 jaar de tijd om deze opnieuw te besteden bij MHR

4 Betalingen:

I. Betalingen kunnen geschieden op door MHR aangegeven wijze. Ook kunnen betalingen plaatsvinden via de financieringsmaatschappij waarmee MHR werkt.

II. Door het ondertekenen van een overeenkomst met de financieringsmaatschappij verklaart de koper dat hij/zij instemt met de toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van de betreffende financieringsmaatschappij. Tevens verklaart koper dat de door hem/haar opgegeven gegevens in de overeenkomst met de financieringsmaatschappij juist en volledig zijn.

III. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

5 Levering:

I. Levering geschiedt op het huisadres van koper of op het bedrijfsadres van MHR aan de Ambachtsweg 10-B te Wierden. Koper is verplicht in het geval van een gekentekend voertuig het kenteken onmiddelijk te naam te laten stellen.  

II. Het risico van de af te leveren zaken gaat over bij aflevering van de zaken, op de plaats van aflevering.

III. De prestatie van MHR wordt in elk geval als deugdelijk gezien als koper de geleverde zaak in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt of aan derden heeft geleverd of in gebruik heeft laten nemen.

IV. Reclame dient altijd schriftelijk te geschieden, onder opgave van redenen.

V. In geval van reclame is MHR slechts gebonden tot reparatie van niet of niet deugdelijke geleverde zaken. Hierbij zijn ook de door de fabrikant van de geleverde zaak geldende garantiebepalingen van toepassing.

VI. De normale levertermijn voor helmen en shopartikelen bedraagt 5 werkdagen, voor kentekenplichtige voertuigen maximaal 8 werkdagen, tenzij anders is overeengekomen. Indien deze levertijd niet haalbaar is, zal MHR de afnemer hiervan tijdig op de hoogte stellen en de mogelijkheid bieden de overeenkomst te ontbinden, een vervangend product te kiezen, dan wel een nieuwe levertijd overeen te komen.

VII. De overeengekomen leveringstermijn heeft niet tot strekking dat MHR na het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is, de afnemer heeft het recht na afloop van deze termijn de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, aanspraak op enigerlei vergoeding is nadrukkelijk uitgesloten.

VIII. Transportschade dient terstond te worden gemeld bij MHR, doch uiterlijk 24 uur na ontvangst.

IX. Volgens de wet kopen op afstand heeft u het recht om tot 7 dagen na ontvangst van uw gekochte goederen deze terug te sturen en het aankoopbedrag terug te vragen, hiervoor geldt dat deze ongebruikt moeten zijn en onbeschadigd, dus ook geen gebruiksporen mogen vertonen, op tenaamstellingsplichtige motorvoertuigen word altijd een bedrag in mindering gebracht bij annulering.

6 Garantie:

I. De garantie die op de door MHR geleverde zaken van toepassing is betreft een garantie die verleend wordt door de fabrikant of importeur van de geleverde zaken. MHR hanteerd de voorwaarden van de fabrikant of importeur en werkt volgens deze voorwaarden. Bij deze garantie gelden de door de fabrikant of importeur bepaalde voorwaarden en uitsluitingen. De standaard garantie bedraagt 1 jaar en word verleend in de werkplaats aan de Ambachtsweg 10-B in Wierden. Op niet gekentekende voertuigen en/of voertuigen zonder typegoedkeuring verlenen wij geen garantie. Bij Quad's en Buggy's zit er alleen garantie op de motor. Een vervangend voertuig is niet inbegrepen. De koper kan wel gebruik maken van een haal en brengservice maar deze is niet gratis. Per fabrikant gelden een aantal garantie-uitsluitingen waarbij de garantie vervalt of niet van toepassing is. Deze kunnen per fabrikant verschillen. In ieder geval is in onderstaande gevallen de garantie niet van toepassing of vervalt de garantie:

• onderhoud niet of niet tijdig uitgevoerd

• onderhoud niet door een erkende merkdealer uitgevoerd

• het door derden sleutelen aan het voertuig, zijnde een niet erkende dealer

• opvoeren van het voertuig, op welke wijze dan ook

• het niet gebruiken van originele onderdelen

• schade door val, aanrijding of beschadiging

• Het voertuig word gebruikt voor zakelijke doeleinden bijvoorbeeld verhuur. 

II. Uitgesloten van garantie zijn die delen die onder normale omstandigheden worden aangemerkt als slijtagedelen, te weten:

• Lampen,

• Bougies,

• Banden,

• kabels,

• Vloeistoffen,

• Rubbers,

• Vario delen en v-snaren,

• remblokken en remsegmenten,

• Bij gemonteerd alarm de accu,

• Uitlaatsysteem,

• Roestvorming en oxidatie als gevolg van bijvoorbeeld strooizout en slecht onderhoud.

III. Eventuele terugzending van zaken aan of van de afnemer geschiedt voor rekening en risico van de afnemer. MHR aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voorzover zij met deze terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door MHR op te geven adres worden afgeleverd in de originele staat waarin MHR deze zaken aan de afnemer afleverde.

IV. Op een uitgevoerde reparatie wordt 1 week garantie verleend. Op geleverde zijn de garantie bepalingen van kracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
V. Indien de afnemer aan MHR een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van MHR. De afnemer zal alsdan MHR vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.

7 Uitsluitingen:

I. Wanneer koper achterstanden in betaling heeft behoeft MHR pas werkzaamheden uit te voeren wanneer de achterstallige betalingen zijn voldaan.  

II. MHR is niet aansprakelijk voor schade vanwege het niet, niet tijdig of niet behoorlijk uitvoeren van een opdracht.

III. MHR is niet aansprakelijk voor bedrijfs- en/of gevolgschade.

IV. Koper is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het in goede staat van dienst houden van de geleverde zaak. MHR is nooit aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de geleverde zaak aan koper of aan derden.

V. Aan specificaties en afmetingen op de website kunnen geen rechten worden ontleend, de fabrikant kan hierin wijzigingen hebben aangebracht.

8 Overmacht:

I. In geval van overmacht is MHR bevoegd zijn verplichtingen met betrekking tot levering, service en/of garantie geheel of gedeeltelijk op te schorten, dan wel de overeenkomst te ontbinden, zonder enigerlei vergoeding van schade, kosten en interesten aan koper gehouden te zijn.

II. Onder omstandigheden als bedoeld onder I. vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen, vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transportonmogelijkheden, invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van MHR alsmede hulppersonen, ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en gebeurtenissen welke door MHR redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.

9 Aansprakelijkheid:

I. MHR wijst koper erop dat door technische veranderingen en/of opvoeren de scooter niet meer verzekerd is en er geen enkele aanspraak op garantie meer gemaakt kan worden. Uiteraard zijn verder alle bepalingen en voorwaarden van de verzekeringsmaatschappij van toepassing.

II. Indien een medewerker van MHR tijdens een proefrit een ongeluk veroorzaakt en de scooter blijkt om welke reden dan ook niet verzekerd te zijn dan is koper volledig aansprakelijk voor alle ontstane schade.

10 Alarmsystemen:

I. MHR is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiende uit het niet of niet goed functioneren van het geleverde alarmsysteem.

II. MHR garandeert niet dat een alarmsysteem diefstal of verduistering te allen tijde kan voorkomen. MHR sluit enige aansprakelijkheid in deze dan ook volledig uit.

11 Helmen:

I. De door MHR geleverde helmen zijn voorzien van een Europees goedkeuringsmerk. Voor een zo optimaal mogelijk veiligheid dient een helm altijd goed vastgemaakt te worden.

II. Hoewel het dragen van de door MHR geleverde helmen de kans op hoofdletsel aanzienlijk verkleint, kan er door de aard van het ongeluk toch letsel optreden aan de drager van de helm. MHR sluit enige aansprakelijkheid in deze dan ook volledig uit.

12 lease:

I. De door MHR en de financieringsmaatschappij Santander/Comfortcard aan particulieren aangeboden leasevorm betreft een financial leasevorm. Bij deze leasevorm is koper direct bij aflevering eigenaar van de geleverde zaak en ook als zodanig aanspreekbaar.

II. Betalingen aan door de financieringsmaatschappij versterkte financieringen of leaseconstructies dienen te allen tijde aan de betreffende financieringsmaatschappij voldaan te worden. Hierbij gelden de voorwaarden die vermeld zijn bij de overeenkomst van de financieringsmaatschappij.

13 Toetsing en registratie BKR:

I. Elke lease-aanvraag wordt getoetst bij BKR te Tiel. Ook vindt een registratie plaats bij BKR te Tiel. Elke lease-aanvraag wordt daarnaast via het interne systeem van de financieringsmaatschappij beoordeeld. De financieringsmaatschappij bepaalt wanneer een lease-aanvraag wordt goedgekeurd of afgewezen.

14 Schade:

Schade ontstaan door ondeskundig sleutelen of schade ontstaan door aanrijding, ongeval of val zijn altijd voor rekening van koper.

15 Controle op functionering en veiligheid:

I. Koper dient vóór elk gebruik van de scooter door hem of haar of een derde partij te controleren of de scooter deugdelijk functioneert en voldoet aan de wettelijke eisen om deel te nemen aan het verkeer. MHR wijst elke verantwoording in deze dan ook af.

II. Eigenaar dient het oliepeil tijdig te controleren. Door een te laag oliepeil kan motorschade ontstaan en dit valt niet onder de garantie.

16 Algemeen:

I. MHR levert de door haar gevoerde producten en diensten in geheel Nederland. Met betrekking tot de door MHR geleverde producten wordt een onderscheid gemaakt wat betreft woonplaats betreffende de bezorgkosten.

17 Nietigheid:

I. Indien één van de bedingen in deze Algemene Voorwaarden nietig wordt geoordeeld, heeft dit geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bedingingen van deze Algemene Voorwaarden.

18 Geschillen:

Alle geschillen tussen partijen zullen in eerste instantie worden berecht door de bevoegde rechter te Almelo, onverminderd het recht van MHR om koper in het arrondissement van diens plaats van vestiging in rechte te betrekken.

19 Betaling:

I. Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen, contant te geschieden bij de feitelijke aflevering van de zaken of voor het verrichten van de overeengekomen diensten. 

II. Niet tijdige betaling geeft MHR het recht harerzijds haar prestatie ingevolge de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten, danwel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies, winstderving en verdere gevolgschade.

III. In behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.

IV. Het geleverde blijft tot aan de volledig betaling eigendom van MHR.

V. De afnemer verplicht zich op eerste verzoek van MHR de zaken aan MHR ter beschikking te stellen en verleent reeds nu onherroepelijk machtiging aan MHR of aan de door MHR aan te wijzen personen, de plaats waar de zaken zich bevinden, te betreden ten einde de zaken mee te nemen.

20 Privacy:

Door onze klanten aan ons beschikbaar gestelde prive gegevens van welke aard dan ook worden alleen door ons gebruikt voor het doel waarvoor deze ons ter beschikking zijn gesteld, deze vertrouwelijke gegevens worden door ons niet aan derden beschikbaar gesteld of verhandelt en zijn ook niet voor derden toegankelijk.